2025年5G手机争议:NSA单模与SA/SA双模,用户知情权该如何保障?

9月20日,荣耀总裁赵明在社交平台公开发声,直指当前5G手机市场存在的"局部通"与"全国通"混淆乱象。这场围绕5G网络兼容性的讨论,揭开了当前5G手机使用体验的真实面貌。

咱们先理清楚技术概念:现在市面上的5G手机主要分两种——支持非独立组网(NSA)单模的,和支持非独立组网(NSA)+独立组网(SA)双模的。简单来说,NSA单模手机就像"局部通"选手,而SA/NSA双模手机才是"全国通"选手。

从实际使用场景看,NSA单模手机现阶段能连接部分基于NSA技术的5G信号,体验5G高速网络;但随着网络升级,2026年起工信部明确要求新入网的5G手机必须支持SA/NSA双模或仅SA单模。这意味着,NSA单模手机的使用范围将被大幅压缩——仅在仍有NSA基站覆盖的城市局部区域,才能勉强接入5G网络;而在新增的SA基站覆盖区,这类手机将无法连接5G,只能降级用4G。

更值得关注的是,当前市面上在售的5G手机中,约七成是NSA单模机型。问题就出在这里:许多手机厂商在宣传时,刻意模糊"局部通"与"全国通"的区别,让消费者误以为"买了5G手机就能全国随便用5G"。实际上,不少用户花几千元买的5G手机,未来可能只能在部分城市的特定区域用5G,其他地方连5G信号都搜不到。

针对这种乱象,赵明在社交平台直言:"手机厂商有责任说清楚——用户现在买的5G手机,现在能在本地用5G吗?去外地漫游还能用5G吗?是只能在局部用,还是全国都能用?这些问题不能回避,更不能含糊其辞。消费者花了大价钱买5G手机,最后却只能当4G用,这太不合适了。"

业内专家也提醒,判断一款5G手机是否"全国通",关键看是否支持SA/NSA双模。SA/NSA双模手机既能兼容现在的NSA网络,也能适配未来的SA网络,网络覆盖能力显著优于NSA单模手机。建议消费者购买时主动询问店员:"这款手机是NSA单模还是SA/NSA双模?"尽量选择在宣传页显著标注5G模式的机型。

说到底,5G手机的核心价值在于稳定的网络覆盖。用户花几千元买设备,图的就是"走到哪都能用5G"的体验。手机厂商把"局部通"说成"全国通",不仅伤了消费者的心,更不利于5G市场的健康发展。把知情权还给用户,才是对消费者真正的尊重。